Produk Body Shop White Musk® Body Wash mendapat banyak ulasan positif dari pengguna. Banyak yang menyukai wanginya yang lembut dan tahan lama. Mereka juga mengatakan bahwa produk ini lembut di kulit dan tidak menyebabkan iritasi. Banyak yang merasa kulit mereka lebih lembut dan halus setelah menggunakan produk ini secara teratur. Namun, ada beberapa pengguna yang merasa bahwa harga produk ini tergolong mahal. Mereka berharap agar harga produk ini lebih terjangkau. Selain itu, ada juga yang merasa bahwa teksturnya terlalu cair dan tidak menghasilkan banyak busa. Pertanyaan yang sering diajukan mengenai produk ini adalah apakah aman digunakan untuk semua jenis kulit. Jawabannya adalah ya, produk ini cocok digunakan untuk semua jenis kulit, termasuk kulit sensitif sekalipun. Selain itu, beberapa juga bertanya apakah produk ini mengandung bahan kimia berbahaya. Produk ini telah teruji secara dermatologis dan tidak mengandung bahan-bahan berbahaya.