Setelah menganalisis berbagai ulasan pengguna, Garnier Botanical Face Wash mendapat pujian tinggi atas kemampuannya membersihkan wajah secara menyeluruh tanpa membuat kulit kering. Banyak pengguna juga menyukai aroma segar dari produk ini dan merasa bahwa kulit mereka terasa lebih segar setelah menggunakan face wash ini. Namun, ada beberapa pengguna yang mengeluhkan bahwa produk ini tidak cocok untuk jenis kulit tertentu, seperti kulit sensitif, dan menyebabkan reaksi iritasi. Pertanyaan umum tentang produk ini adalah apakah cocok untuk kulit sensitif, dan jawabannya adalah tergantung pada individu masing-masing. Beberapa orang dengan kulit sensitif mungkin mengalami iritasi, sementara yang lain merasa produk ini cocok untuk mereka. Jadi, disarankan untuk melakukan patch test terlebih dahulu sebelum penggunaan secara keseluruhan.