Setelah menelusuri berbagai review pengguna, terdapat beragam pendapat tentang produk The Body Shop Shea Butter Shampoo. Banyak yang menyukai tekstur lembutnya dan kemampuannya membuat rambut terasa lembut dan lembab setelah penggunaan. Beberapa pengguna juga mengapresiasi aroma yang segar dan alami dari produk ini. Namun, ada juga beberapa pengguna yang mengeluhkan bahwa produk ini kurang efektif dalam mengatasi masalah rambut kering dan tidak memberikan hasil yang sesuai dengan harapan. Beberapa juga merasa bahwa produk ini cukup mahal untuk ukuran botol yang diberikan. Pertanyaan yang sering muncul tentang produk ini adalah apakah cocok untuk jenis rambut tertentu, seperti rambut berminyak atau rambut yang cenderung rontok. Beberapa pengguna juga bertanya apakah produk ini mengandung bahan kimia berbahaya. Dengan demikian, The Body Shop Shea Butter Shampoo memiliki pendapat yang campur aduk dari para pengguna, namun tetap menjadi pilihan bagi yang menginginkan produk perawatan rambut dengan bahan alami.