Produk LANEIGE Water Bank Blue Hyaluronic Eye Cream telah mendapatkan ulasan yang positif dari pengguna. Banyak yang menyukai teksturnya yang ringan dan mudah meresap ke kulit di sekitar mata. Mereka juga melaporkan bahwa krim ini memberikan kelembapan yang baik dan membantu mengurangi garis halus dan kerutan di area mata. Beberapa pengguna juga menyebutkan bahwa krim ini membuat area mata terasa lebih segar dan cerah setelah penggunaan. Namun, ada juga beberapa pengguna yang mengalami reaksi sensitif setelah menggunakan produk ini. Mereka melaporkan bahwa krim ini menyebabkan iritasi atau perih di sekitar mata mereka. Beberapa juga merasa bahwa krim ini kurang efektif dalam mengatasi lingkaran hitam di sekitar mata. Pertanyaan umum tentang produk ini adalah apakah cocok untuk kulit sensitif. Jawabannya adalah bahwa meskipun banyak pengguna dengan kulit sensitif merasa puas dengan produk ini, tetap disarankan untuk melakukan patch test terlebih dahulu sebelum penggunaan secara menyeluruh. Selain itu, beberapa juga bertanya apakah produk ini dapat digunakan sebagai dasar makeup di area mata. Jawabannya adalah ya, banyak pengguna melaporkan bahwa krim ini memberikan hasil yang baik sebagai dasar makeup di area mata.