Setelah membaca berbagai ulasan pengguna, produk The Body Shop Vitamin E Gentle Face Wash tampaknya mendapat respon positif secara umum. Banyak pengguna yang menyukai tekstur lembutnya dan bagaimana produk ini memberikan kelembapan ekstra pada kulit wajah. Banyak yang juga menyebut bahwa wajah terasa lebih segar dan bersih setelah menggunakan face wash ini. Di sisi lain, ada beberapa pengguna yang merasa bahwa produk ini kurang efektif dalam mengangkat makeup, terutama yang tahan lama. Namun, kesimpulannya produk ini cukup populer di kalangan pengguna dengan sensasi positif yang mendominasi ulasan. Beberapa pertanyaan yang sering muncul tentang produk ini adalah apakah cocok untuk jenis kulit sensitif dan apakah aman digunakan setiap hari. Jawabannya, produk ini diklaim cocok untuk semua jenis kulit, termasuk kulit sensitif, dan dapat digunakan setiap hari tanpa membuat kulit kering atau iritasi.