Setelah meninjau berbagai ulasan pengguna, Toleriane Mascara memiliki reputasi yang baik di kalangan pengguna. Banyak yang menyukai formula yang lembut dan cocok untuk mata sensitif. Mereka juga menyukai efek pemanjangan dan pembesaran bulu mata yang dihasilkan oleh maskara ini. Pengguna juga mengapresiasi bahwa produk ini tidak menggumpal atau menimbulkan iritasi. Di sisi lain, beberapa pengguna mengeluhkan bahwa maskara ini kurang tahan lama dan mudah luntur. Mereka juga merasa bahwa warna hitamnya kurang intens. Namun, kebanyakan pengguna sepakat bahwa Toleriane Mascara adalah pilihan yang bagus untuk mereka yang memiliki mata sensitif dan mencari maskara yang memberikan efek alami. Pertanyaan umum tentang produk ini termasuk apakah maskara ini waterproof dan apakah cocok untuk pengguna lensa kontak. Untuk yang pertama, maskara ini tidak waterproof. Untuk yang kedua, banyak pengguna yang menggunakan lensa kontak merasa nyaman menggunakan Toleriane Mascara tanpa menimbulkan iritasi.