Setelah melihat berbagai review dari pengguna, Hyalu B5 Serum ternyata mendapat banyak apresiasi positif. Banyak pengguna yang mengatakan bahwa serum ini efektif dalam menghidrasi kulit dan membantu mengurangi garis halus serta kerutan. Mereka juga menyukai teksturnya yang ringan dan cepat meresap ke dalam kulit tanpa meninggalkan rasa lengket. Namun, ada juga beberapa pengguna yang mengalami reaksi negatif setelah menggunakan serum ini. Beberapa dari mereka mengeluhkan bahwa produk ini menyebabkan breakout atau jerawat. Selain itu, ada juga yang merasa bahwa harga serum ini cukup mahal dibandingkan dengan manfaat yang didapat. Pertanyaan yang sering diajukan mengenai serum ini antara lain terkait dengan cara penggunaan yang tepat, apakah cocok untuk jenis kulit tertentu, dan apakah aman digunakan bersama dengan produk skincare lainnya. Beberapa pengguna juga bertanya mengenai hasil yang bisa diharapkan setelah penggunaan jangka panjang.