Setelah mengumpulkan berbagai ulasan pengguna, Benton Snail Bee Ultimate Serum Plus mendapat pujian tinggi dari pengguna. Banyak yang menyukai tekstur ringan serum ini yang mudah meresap ke dalam kulit tanpa rasa lengket. Pengguna juga melaporkan perbaikan pada tekstur kulit, serta peningkatan kelembapan dan kecerahan setelah penggunaan rutin. Namun, ada beberapa pengguna yang mengalami reaksi sensitif seperti kemerahan atau iritasi setelah penggunaan. Beberapa juga merasa bahwa efek perubahan pada kulit mereka tidak terlalu signifikan. Meskipun demikian, kebanyakan pengguna tetap merekomendasikan produk ini kepada orang lain. Pertanyaan umum mengenai produk ini adalah apakah cocok untuk jenis kulit tertentu, dan seberapa cepat hasilnya terlihat. Jawabannya bervariasi tergantung pada kondisi kulit masing-masing individu dan konsistensi penggunaan produk.