Produk The Body Shop Vitamin E Moisture Cream telah mendapatkan banyak ulasan positif dari pengguna. Banyak yang mengatakan bahwa krim ini memberikan kelembapan yang baik untuk kulit wajah mereka. Mereka juga menyukai teksturnya yang ringan dan mudah meresap ke dalam kulit. Banyak pengguna juga menganggap bahwa krim ini cocok digunakan sebagai dasar sebelum menggunakan makeup karena dapat membuat kulit terlihat lebih segar dan bercahaya. Namun, tidak sedikit juga pengguna yang mengeluhkan bahwa krim ini terlalu berat bagi jenis kulit berminyak. Mereka merasa bahwa krim ini membuat kulit mereka terlihat lebih berminyak setelah penggunaan. Beberapa pengguna juga merasa bahwa krim ini tidak memberikan hasil yang signifikan dalam hal mengatasi masalah kulit kering. Pertanyaan yang sering diajukan mengenai produk ini adalah apakah cocok untuk kulit sensitif. Jawabannya adalah krim ini telah diformulasikan untuk semua jenis kulit, termasuk kulit sensitif. Namun, sebaiknya dilakukan uji coba terlebih dahulu di bagian kecil kulit sebelum penggunaan secara keseluruhan.