Produk Laneige Water Sleeping Mask mendapat beragam ulasan dari pengguna. Banyak yang menyukai teksturnya yang ringan dan mudah meresap ke kulit. Mereka juga mencatat bahwa produk ini memberikan kelembapan yang baik saat digunakan sebagai masker tidur. Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa produk ini membantu menghidrasi kulit dan membuatnya terasa lebih segar di pagi hari. Namun, ada beberapa pengguna yang merasa bahwa produk ini tidak cocok untuk kulit sensitif. Mereka mengalami reaksi iritasi setelah penggunaan produk. Selain itu, ada juga yang merasa bahwa efek kelembapan yang diberikan tidak bertahan lama setelah pemakaian. Pertanyaan umum mengenai produk ini termasuk seberapa sering sebaiknya menggunakannya dan apakah cocok untuk semua jenis kulit. Sementara jawabannya bervariasi, banyak pengguna merekomendasikan untuk menggunakan produk ini 2-3 kali seminggu dan melakukan patch test terlebih dahulu untuk kulit sensitif. Produk ini umumnya cocok untuk berbagai jenis kulit, tetapi hasilnya dapat bervariasi tergantung pada kondisi kulit masing-masing individu.