Produk LANEIGE Water Bank Blue Hyaluronic Serum telah mendapatkan beragam ulasan positif dari pengguna di Indonesia. Banyak pengguna menyukai tekstur ringan serum ini yang cepat meresap ke dalam kulit dan memberikan kelembapan yang tahan lama. Mereka juga melaporkan bahwa serum ini membantu menghidrasi kulit kering dan membuatnya terasa lebih segar. Namun, ada beberapa pengguna yang menemukan bahwa serum ini tidak cocok untuk kulit sensitif mereka dan menyebabkan reaksi iritasi. Beberapa juga merasa bahwa hasil yang diperoleh tidak sebanding dengan harga produk. Pengguna sering bertanya apakah serum ini cocok untuk kulit berminyak, dan sebagian besar menjawab bahwa produk ini cocok untuk semua jenis kulit. Beberapa juga bertanya apakah serum ini dapat membantu mengurangi tampilan garis halus, dan sebagian besar pengguna melaporkan perbaikan yang signifikan setelah penggunaan rutin.