Produk Laneige Essential Power Skin Refiner (Moisture) banyak dicari oleh pengguna karena kualitasnya yang terbukti. Banyak pengguna yang menyatakan bahwa produk ini mampu memberikan kelembaban ekstra untuk kulit. Mereka juga menyukai teksturnya yang ringan dan mudah meresap ke dalam kulit. Selain itu, banyak yang menyebutkan bahwa produk ini mampu meningkatkan elastisitas kulit dan memberikan hasil yang terlihat segar dan bercahaya. Namun, ada juga beberapa pengguna yang merasa bahwa produk ini kurang cocok untuk jenis kulit tertentu. Beberapa orang dengan kulit berminyak mengalami peningkatan produksi minyak setelah menggunakan produk ini. Selain itu, ada juga yang merasa bahwa efek kelembaban yang diberikan tidak bertahan lama. Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk ini adalah apakah cocok untuk kulit sensitif. Jawabannya adalah, produk ini mengandung bahan-bahan yang lembut namun tetap disarankan untuk melakukan patch test terlebih dahulu untuk kulit sensitif. Bagi yang memiliki masalah jerawat, banyak yang bertanya apakah produk ini bisa digunakan tanpa menimbulkan breakouts. Respons yang diberikan adalah bahwa hasilnya dapat bervariasi tergantung pada kondisi kulit masing-masing individu.