Setelah melihat berbagai ulasan, produk Soothing Toner mendapat apresiasi yang cukup tinggi dari para pengguna. Banyak yang menyukai efek menenangkan dari toner ini, dan mengatakan bahwa produk ini cocok untuk kulit sensitif. Mereka juga menyukai kandungan alami yang terdapat dalam toner ini, seperti ekstrak bunga dan bahan-bahan lain yang memberikan kelembapan ekstra pada kulit. Namun, ada beberapa pengguna yang merasa bahwa toner ini kurang efektif dalam mengontrol minyak berlebih di wajah. Selain itu, ada yang mengeluhkan tentang ukuran kemasan yang terlalu kecil, sehingga toner habis dengan cepat. Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk ini adalah apakah toner ini aman digunakan untuk kulit berjerawat. Jawabannya adalah ya, toner ini bisa digunakan untuk kulit berjerawat karena kandungannya yang menenangkan dan tidak menyebabkan iritasi. Beberapa juga bertanya apakah toner ini mengandung alkohol, dan jawabannya adalah tidak, toner ini bebas alkohol sehingga aman digunakan untuk berbagai jenis kulit.