Produk Innisfree My Lip Balm telah menjadi favorit di kalangan pengguna di Indonesia. Banyak yang mengapresiasi kelembapan yang diberikan oleh lip balm ini. Mereka menyukai teksturnya yang ringan dan tidak lengket. Selain itu, aroma yang disediakan juga disukai oleh banyak pengguna. Namun, ada juga beberapa pengguna yang merasa bahwa lip balm ini kurang tahan lama dan perlu diaplikasikan secara berkala. Beberapa juga mengeluhkan harga yang sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan produk sejenis di pasaran. Pengguna sering bertanya apakah lip balm ini cocok untuk jenis kulit bibir tertentu. Jawabannya adalah, lip balm ini cocok untuk hampir semua jenis kulit bibir dan memberikan kelembapan yang baik. Beberapa juga bertanya apakah lip balm ini memiliki perlindungan dari sinar matahari. Lip balm ini tidak memiliki perlindungan SPF, jadi disarankan untuk menggunakan tabir surya terpisah jika akan terpapar sinar matahari langsung.